SEGURANÇA

Soluções que envolvem implementação completas de UTM, VCM e SMX como:

  • Firewalls;

  • VPNs; Filtro de conteúdo web;

  • Controle e monitoramento de aplicações e navegação;

  • Proteção avançada contra ameaças;

  • Antivírus/antimalware e anti-Spam; 

  • Políticas de Conformidade;

  • Avaliação de Vulnerabilidade.

REDES

  • Analise do ambiente e construção do melhor projeto de redes LAN, WAN e WLAN para sua empresa;

  • Estruturação e segmentação da rede através de implementação e administração de equipamentos como switches e roteadores, configurações refinadas dos equipamentos visando melhor velocidade e qualidade no trafego dos dados e segurança da informação;

  • Configuração de rede WIFI, implementação de equipamentos, configuração dos melhores protocolos de segurança garantindo a qualidade e velocidade da rede;

MONITORAMENTO

DE SERVIDORES

  • Monitoramento de ativos de rede e serviços disponível 24 horas de um jeito simples e centralizado;

  • Identificação de tendências que permitem a antecipação na resolução de problemas; 

  • Redução no tempo de resolução nas indisponibilidades e correções emergências;

  • Dashboards para visualização do ambiente monitorado em tempo real;

  • Alertas em tempo real com notificações de incidentes e requisições para equipe de TI e Gestores.

SUSTENTAÇÃO E APOIO AO NEGÓCIO

VIRTUALIZAÇÃO

  • Solução que permite virtualização dos servidores e aplicações visando a melhor utilização dos recursos de hardware e alta disponibilidade das aplicações e serviços.

SISTEMA OPERACIONAL

  • Sistemas operando em cluster garantindo a replicação e alta disponibilidade do seu ambiente;

  • File Server;

  • Print Server;

  • Domain Controller.

RECUPERAÇÃO DE NEGÓCIOS

  • Construção de site de contingência e backup;

  • Analise, definição e implementação das melhores políticas de backup para o seu ambiente;

  • Implementação e gestão de ambientes de alta disponibilidade;

  • Plano de Disaster Recovery.

SUPORTE, SISTEMAS E SERVIÇOS PERSONALIZADOS

Help

Desk

 

Seguindo o modelo ITIL, um conjunto de boas práticas para serem aplicadas na infraestrutura, operação e gerenciamento de serviços de ti, o help desk é o primeiro ponto de contato com o usuário sendo responsável por receber as solicitações e garantir que todas sejam registradas, classificadas, priorizadas de acordo com a prioridade para o negócio. Também pode ser responsável por prover um atendimento básico inicial para demandas mais simples e de rápida 

Field

Service 

 

Serviços de suporte realizados por uma equipe de microinformática de II nível, ou seja, a equipe  responsável por receber do Help Desk (I Nível), as solicitações relativas aos equipamentos dos usuários finais como problemas em desktop, notebook, periféricos, softwares de escritório etc. É também a equipe que normalmente vai à campo para fazer o atendimento no local onde se encontra o problema do usuário daí a denominação Field Service (serviço de campo).

Fábrica de Software

 

Por meio de um convênio com uma das principais fábricas de do mundo e seguindo uma rigorosa e eficiente metodologia, nós apoiaremos você no desenvolvimento de softwares personalizados ou apoiaremos células de sistemas da sua empresa de forma personalizada. Nós disponibilizamos ainda um gerente de projetos local e analistas de requisitos dedicados ao seu projeto de acordo com a sua necessidade.

 

Sistemas e Consultoria

 

Consultoria especializada em implantação de sistemas, mapeamento, desenho e automação de processos focada na necessidade do cliente.

De acordo com o seu negócio, podemos apoiá-lo tecnicamente na escolha do sistema mais adequado, desde as etapas iniciais de definição de escopo, análise de aderência, tomada de preços até a escolha e o acompanhamento do fornecedor durante o processo de implantação.

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